- In Ihrem Wohnzimmer
- Kontakt@pflegeberatung-mertens.de
- 15:30 - 19:00 Uhr
Als Pflegeberatung mit Wurzeln in der Region unterstütze Ich Menschen und Familien in Kaltenkirchen, Norderstedt, Quickborn, Henstedt-Ulzburg und Hamburg-Nord persönlich und kompetent.
Ich helfe Ihnen, Pflege zu verstehen, zu organisieren und durchzuhalten – direkt in Ihrem Zuhause!
Ich berate ausschließlich im häuslichen Umfeld – nicht per Video, nicht telefonisch.
Meine Beratung ist unabhängig. Ich vertrete ausschließlich Ihre Interessen – nicht die der Pflegekasse.
Ich begleite Sie durch den gesamten Antragsprozess - Sie erhalten, was Ihnen zusteht.
Pflege betrifft nicht nur Organisation – sie betrifft Gefühle, Verantwortung und oft auch Überforderung.
Mein Ziel ist es, Ihnen Sicherheit zu geben, Klarheit zu schaffen und Sie spürbar zu entlasten.
Langjährige Pflegepraxis mit Blick fürs Wesentliche
Individuelle Begleitung in Ihrer persönlichen Situation
Nach einer bewussten Auszeit habe ich mich entschieden, meiner eigentlichen Leidenschaft zu folgen: Menschen in Pflegesituationen persönlich zu beraten und zu begleiten.
Dafür absolvierte ich ein neunmonatiges Studium zur Pflegeberaterin nach § 7a SGB XI.
Jede Pflegesituation ist anders. Diese Rückmeldungen zeigen, wie entlastend eine persönliche und verständliche Pflegeberatung sein kann.
„Ich war völlig überfordert und wusste nicht, wo ich anfangen soll. Frau Mertens hat Ordnung in das Chaos gebracht und mir das Gefühl gegeben, nicht allein zu sein.“
„Endlich jemand, der verständlich erklärt und sich Zeit nimmt. Die Beratung bei uns zu Hause war unglaublich hilfreich und hat uns viele Sorgen genommen.“
„Dank der Unterstützung von Frau Mertens wurde unser Pflegegrad anerkannt. Vor allem aber hatte ich danach Klarheit, wie es weitergeht.“
Pflegeberatung, die zuhört und die versteht, was wirklich zählt – kompetent, praxisnah und direkt bei Ihnen zu Hause
Individuelle Beratung zur Organisation der Pflege und zu allen Leistungen der Pflegeversicherung.
Verpflichtende Pflegeberatung zur Sicherung der Pflegequalität im häuslichen Umfeld.
Praktische Schulungen, angepasst an die konkrete Pflegesituation zu Hause.
Hilfe beim Ausfüllen, Einreichen und Vorbereiten von Pflegegradanträgen.
Fachkundige Unterstützung bei Widersprüchen gegenüber der Pflegekasse.
Strukturierte Planung passender Unterstützungs- und Entlastungsangebote.
Individuelle Lösungen, persönlich und praxisnah – direkt bei Ihnen zu Hause, damit Sie den Pflegealltag sicher, entspannt und gut organisiert meistern.
01573/1148324
Ich unterstütze Sie persönlich dabei, Pflege sicher und gut zu organisieren.
Im ersten Gespräch klären wir Ihre aktuelle Pflegesituation, Sorgen und offenen Fragen.
Ich komme zu Ihnen nachhause.
Gemeinsam entwickeln wir einen klaren Pflegeplan. Ich unterstütze Sie bei Anträgen, Leistungen und begleite Sie weiter bei Bedarf.
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen und deren Antworten. Wir können über nicht beantwortete Dinge noch im Telefonat oder bei Ihnen Zuhause sprechen.
Meine Pflegeberatung richtet sich an Pflegebedürftige und pflegende Angehörige, die Unterstützung, Orientierung und Sicherheit im Pflegealltag suchen – ganz gleich, ob Pflege gerade erst beginnt oder bereits besteht.
Ich berate ausschließlich im häuslichen Umfeld. So kann ich Ihre individuelle Situation realistisch einschätzen und Empfehlungen geben, die wirklich zu Ihrem Alltag passen.
Ja. Ich begleite Sie beim Ausfüllen, Einreichen und Nachverfolgen von Pflege- und Leistungsanträgen und unterstütze Sie auch bei Widersprüchen gegenüber der Pflegekasse.
Viele meiner Leistungen sind gesetzlich verankert und werden von der Pflegekasse übernommen (z. B. Beratung nach § 7a oder § 37.3 SGB XI). Gerne erkläre ich Ihnen im Vorfeld, welche Kosten für Sie entstehen – transparent und verständlich.
Sie können mich telefonisch oder über das Kontaktformular erreichen. Gemeinsam finden wir zeitnah einen Termin für eine persönliche Beratung bei Ihnen zu Hause.
Zertifizierte unabhängige Pflegeberaterin nach §37,3 SGBXI und §45 SGBXI.
