Leistungsübersicht

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Wie funktioniert das eigentlich?

Sichere, individuelle Pflegeberatung direkt bei Ihnen zu Hause

Ich begleite Sie persönlich und kompetent durch alle Fragen rund um Pflege, Pflegeversicherung und Sozialleistungen – von Beratungseinsätzen über Anträge bis hin zu praktischen Tipps für den Alltag. So sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler und sorgen dafür, dass Sie und Ihre Angehörigen bestens unterstützt werden.

Unterstützung bei Anträgen

Langjährige Pflegepraxis mit Blick fürs Wesentliche – ich begleite Sie Schritt für Schritt beim Ausfüllen und Einreichen von Pflegegrad- und Leistungsanträgen.

Begleitung bei Widersprüchen

Sicher durch den Dschungel der Pflegekassen – ich unterstütze Sie, wenn Anträge abgelehnt werden, damit Sie Ihre Leistungen erhalten.

Pflegeberatung vor Ort

Individuelle Beratung direkt in Ihrem Zuhause – nur so kann ich Ihre persönliche Situation erfassen und die richtigen Lösungen entwickeln.

Pflegekompetenz & praktische Unterstützung

Über 20 Jahre Erfahrung in ambulanter und stationärer Pflege – ich kombiniere Fachwissen mit Empathie und einem echten Blick für den Alltag.

Beratung zu Pflegeleistungen & Entlastungsangeboten

Maßgeschneiderte Empfehlungen für Pflegehilfsmittel, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege und weitere Entlastungsangebote.

Schulungen für pflegende Angehörige

Praxisnahe Schulungen nach § 45 SGB XI – ich zeige Ihnen, wie Sie sicher und kompetent pflegen und gleichzeitig Ihre eigene Belastung reduzieren.

Mein Ziel ist es, Ihnen Sicherheit zu geben, Klarheit zu schaffen und Sie spürbar zu entlasten – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die Pflege und das Wohl Ihrer Angehörigen.

Meine Leistungen

Pflegeleistungen mit Blick auf Ihren Alltag

Pflegeberatung, die zuhört und die versteht, was wirklich zählt – kompetent, praxisnah und direkt bei Ihnen zu Hause

Pflegeberatung nach § 7a SGB XI

Individuelle Beratung zur Organisation der Pflege und zu allen Leistungen der Pflegeversicherung.

Beratungseinsätze nach § 37.3 SGB XI

Verpflichtende Pflegeberatung zur Sicherung der Pflegequalität im häuslichen Umfeld.

Häusliche Pflegeschulungen
§ 45 SGB XI

Praktische Schulungen, angepasst an die konkrete Pflegesituation zu Hause.

Ricarda Mertens, zertifizierte Pflegeberaterin, im Porträt

Unterstützung bei Pflegegrad-Anträgen

Hilfe beim Ausfüllen, Einreichen und Vorbereiten von Pflegegradanträgen.

Begleitung bei Widersprüchen

Fachkundige Unterstützung bei Widersprüchen gegenüber der Pflegekasse.

Individuelle Pflege- & Versorgungsplanung

Strukturierte Planung passender Unterstützungs- und Entlastungsangebote.